Las quejas al Defensor del Pueblo aumentaron un 33 por ciento en 2008

Toledo.-  Las quejas al Defensor del Pueblo aumentaron un 33 por ciento en 2008 respecto al año anterior, y diez de cada cien reclamaciones presentadas fueron sobre sanidad, nueve de cada cien sobre urbanismo y ocho de cada cien sobre justicia.

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(EFE)

En la imagen, el Defensor del Pueblo, José Manuel Martínez Cenzano. EFE/Archivo

El defensor del pueblo de Castilla-La Mancha, José Luis Martínez Cenzano, ha presentado hoy ante el pleno de las Cortes regionales el informe sobre la gestión de la institución correspondiente a 2008.

Se recibieron un total de 2.712 quejas, 1.309 consultas y se tramitaron doce quejas de oficio.

Del total de quejas, 1.411 eran sobre la antena de telefonía móvil del edificio "Terrazas" de Albacete, que se tramitaron en un solo expediente al ser sobre el mismo problema, y que se resolvió favorablemente, ha indicado Martínez Cenzano, quien ha agradecido la sensibilidad mostrada por el Ayuntamiento.

Llegaron también 351 quejas de la Confederación Hidrográfica del Guadiana por el mismo hecho: el uso de la masa de agua Rus-Valdelobos, que por consiguiente se tramitó como un único expediente, y se remitió al Defensor del Pueblo de España, porque la Confederación depende de la administración del Estado.

De ahí la diferencia entre el número de quejas presentadas y el de expedientes tramitados: 962, la cifra mayor desde que en 2002 empezó a funcionar esta administración, y 239 reclamaciones más que el año pasado, el 33 por ciento más.

El sistema sanitario fue el que recibió más reclamaciones, 101, lo que representa el 10,5 por ciento del total; seguido por el urbanismo, con 87 quejas y el 9 por ciento; y la administración de justicia, con 82 reclamaciones, el 8,5 por ciento.

Con un 8,4 por ciento del total se situó el apartado de industria y sociedad de la información, por la subida de las tarifas eléctricas y el cambio de contadores; y el 8,1 por ciento de las quejas estaban relacionadas con el medio ambiente y la salud pública, sobre todo por problemas de ruido en zonas de ocio nocturno.

En este sentido, Martínez Cenzano ha explicado que va a firmar un convenio con la Federación de Municipios y Provincias (FEMP) y la Universidad regional para impartir tres jornadas sobre derecho al desarrollo sostenible.

Se trata, ha dicho, de concienciar en que las normas y planes urbanísticos tengan en consideración la normativa ambiental, el derecho al agua y el derecho a la intimidad en el domicilio (a que se eviten las molestias por ruido).

En total, entre quejas y consultas, el Defensor del Pueblo en Castilla-La Mancha atendió en 2008 a 4.031 personas.

En cuanto al grado de aceptación de las resoluciones por parte de la Administración, el 75 por ciento fueron admitidas total o parcialmente; rechazadas el 8,19 por ciento y el resto están pendientes de contestación.

La Administración regional fue objeto del 39,72 por ciento de las reclamaciones; la Administración local, del 33,97 por ciento, y la del Estado, del 13,79 por ciento.

Tras oír el informe del defensor del pueblo, la diputada del PP Natalia Tutor ha señalado que lo hacía con "escepticismo y cautela" dadas las circunstancias en que fue nombrado Martínez Cenzano para el cargo, sin consenso, ha dicho, sólo con los votos de la mayoría socialista.

Ha pedido al gobierno regional que haga una reflexión de por qué han subido las quejas sobre su gestión, mientras que han bajado las relacionadas con las corporaciones locales, al tiempo que se ha referido a la situación "insostenible" de la administración de justicia, cuyas transferencias no se acaban de concretar y ante lo cual el presidente regional, José María Barreda, "se resigna sumisamente".

El socialista Felipe Rodríguez, por su parte, ha reprochado al PP la oportunidad perdida para valorar la tarea desarrollada por el Defensor del Pueblo y ha corregido a Tutor, porque, ha dicho, las quejas relacionadas con la Administración regional han bajado un 3 por ciento.

Ha resaltado que es una institución cada vez más conocida por los ciudadanos y que garantiza que la labor de la Administración irá mejorando gracias a la labor del Defensor del Pueblo.