Las rebajas comienzan el miércoles y se prolongarán hasta el 31 de agosto

Murcia.-  Las consejerías de Universidades, Empresa e Investigación, y de Sanidad y Consumo han informado en un comunicado de prensa de que el periodo oficial de rebajas de verano comienza este miércoles y se prolonga hasta el 31 de agosto.

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(EFE)

Una mujer observa el escaparate de una tienda. EFE/Archivo

Asimismo, han indicado que los establecimientos serán los encargados de determinar la duración de este periodo de rebajas, que podrá ir de una semana, como mínimo, a los dos meses.

Tanto los técnicos de la dirección general de Comercio y Artesanía, como los de la dirección general de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo velarán para que consumidores y comerciantes se beneficien de estas rebajas estivales con las mayores garantías.

Entre ellas se encuentra que los comercios especifiquen el inicio y el final de las rebajas, que los objetos de venta hayan estado incluidos con anterioridad en el "stock" del establecimiento y que los artículos a precio normal y a precios rebajados, han de estar suficientemente separados.

Además, el Gobierno regional recuerda que tanto consumidores como comerciantes cuentan con los mismos derechos y obligaciones en el periodo de rebajas que durante el resto del año.

Por otro lado, desde las direcciones generales competentes en Consumo y Comercio aconsejan para esta temporada comercial que tanto el precio rebajado como el anterior deben figurar en la etiqueta, o bien el porcentaje de rebaja, o incluso un precio único para cada tipo de artículo.

Asimismo, en caso de segundas o sucesivas rebajas, deberán marcarse los artículos con el precio original, el precio de la primera rebaja y los precios de las sucesivas rebajas.

Por otro lado, al usuario recomiendan conservar la factura de compra como garantía de una posible devolución o queja, además de exigir igualmente el periodo de garantía.

Si un establecimiento admite devoluciones durante toda la temporada también habrá de hacerlo en época de rebajas, de lo contrario, deberá advertirlo explícitamente.

Según las mismas fuentes, los establecimientos que admiten el pago con tarjetas de crédito durante el resto del año están obligados a hacerlo también en época de rebajas sin recargo alguno sobre el precio y el etiquetado debe ser correcto y legible en castellano. En el caso de ropa, la etiqueta debe incluir instrucciones de lavado y planchado e informar de los materiales de confección y de los datos de la empresa fabricante.

Los artículos objeto de la venta en rebajas deberán haber estado incluidos con anterioridad y, durante el plazo mínimo de un mes, en la oferta habitual de ventas, en perfectas condiciones, no ser defectuosos ni fabricados expresamente para estas ventas.

Desde el Gobierno regional aconsejan que si cree que algún comercio no ha respetado sus derechos como consumidor, debe exigir la hoja de reclamaciones e intentar resolver el problema de forma amistosa.

Además, puede dirigirse a la Oficina Municipal de Información al Consumidor más cercana, a la Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo y a la Dirección General de Comercio y Artesanía de la Comunidad Autónoma o a cualquier asociación de consumidores.