Murcia.- El sello Cecarm, que otorga el portal de negocio electrónico en la Región a las tiendas virtuales regionales que ofrecen mayor garantía a los usuarios, exige desde hoy la obligación por parte de las empresas de estar adheridas al Sistema Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma.
El sello Cecarm, que otorga el portal de negocio electrónico en la Región a las tiendas virtuales regionales que ofrecen mayor garantía a los usuarios, exige desde hoy la obligación por parte de las empresas de estar adheridas al Sistema Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma. En la imagen unos ordenadores. EFE/Archivo
Según fuentes de la Administración regional, el nuevo requisito implica que, en el caso de que el cliente tenga que reclamar por cualquier tema referente a una compra en Internet, la Junta Arbitral de Consumo de la Región de Murcia resolverá el conflicto mediante mecanismos extrajudiciales.
Las condiciones que deben cumplir las tiendas "on line" para obtener el sello Cecarm son, entre otras, informar de sus datos registrales de contacto y localización, ofrecer información detallada de los mecanismos de pedido, de garantía, de plazos de entrega y devolución, de reclamaciones, y del precio final.
También deben disponer de un servicio de atención al cliente y ofertar, además del correo electrónico, al menos otro canal de contacto, así como disponer de información del cumplimiento de todas las leyes que le sean aplicables.
El director general de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo, Juan Manuel Ruiz, ha recordado que las tiendas "on line" deberán adherirse a la Junta a través de la Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo.
Si quieres firmar tus comentarios, regístrate o inicia sesión »
En este espacio aparecerán los comentarios a los que hagas referencia. Por ejemplo, si escribes "comentario nº 3" en la caja de la izquierda, podrás ver el contenido de ese comentario aquí. Así te aseguras de que tu referencia es la correcta. No se permite código HTML en los comentarios.
Soitu.es se despide 22 meses después de iniciar su andadura en la Red. Con tristeza pero con mucha gratitud a todos vosotros.
Fuimos a EEUU a probar su tren. Aquí están las conclusiones. Mal, mal...
Algunos países ven esta práctica más cerca del soborno.
A la 'excelencia general' entre los medios grandes en lengua no inglesa.
Caminante no hay camino, se hace camino al andar. Citar este verso de Machado no puede ser más ocurrente al hablar de Mariano Rajoy. Tras la renuncia de Zapatero y las voces que señalan que la estrategia popular podría verse dañada, es necesario preguntarse algo. ¿Ha hecho camino Rajoy? ¿Se ha preparado para ser presidente? Quizás la respuesta sorprenda.
En: E-Campany@
Recomendación: Albert Medrán
“Algunos luchamos por tener los pies en suelo.” Lo decía ayer en su Twitter Raül Romeva, uno de los cuatro eurodiputados españoles (Oriol Junqueras, de ERC, Ramon Tremosa, de CiU, Rosa Estarás del PP y él, de ICV) que apoyaron la enmienda para evitar que el presupuesto comunitario de 2012 contemple los vuelos en primera clase de los parlamentarios europeos. No era una excepción. Lo escribía ahí porque es lo que hace siempre: ser transparente.
En: E-Campany@
Recomendación: Albert Medrán
Son los cien primeros, como podrían ser doscientos o diez. Lo importante es el concepto. La idea de tener unos días para llevar a cabo la transición desde la oposición al gobierno. Del banquillo, a llevar el dorsal titular. Nunca tendremos una segunda oportunidad de crear una buena primera impresión. Y los cien primeros días son esa primera impresión. Veamos su importancia.
En: E-Campany@
Recomendación: Albert Medrán
“Os propongo que sea el Comité Federal, en la próxima reunión que tengamos, después de las elecciones autonómicas y municipales, el que fije el momento de activar el proceso de primarias previsto en los Estatutos del partido para elegir nuestra candidatura a las próximas elecciones generales.” De esta manera, Zapatero ha puesto las primarias en el punto de mira tras anunciar que no será candidato a la reelección. Tras este anuncio, observamos algunas reflexiones sobre el proceso
En: E-Campany@
Recomendación: Albert Medrán
Lo sentimos, no puedes comentar esta noticia si no eres un usuario registrado y has iniciado sesión.
Si quieres, puedes registrarte o, si ya lo estás, iniciar sesión ahora.