El Gobierno de Aragón recomienda un consumo responsable en las rebajas

Zaragoza.-  El Departamento de Salud y Consumo del Gobierno de Aragón aconseja una compra responsable durante las rebajas, que comienzan el miércoles, 1 de julio, en las grandes superficies comerciales.

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(EFE)

En la imagen, los consumidores aprovechan para realizar compras en las grandes superficies y comercios en el inicio de las rebajas. EFE/Archivo

La Dirección General de Consumo del Gobierno de Aragón aconseja "no comprar de forma impulsiva, sino sólo aquello que se considera necesario, y comparando precios", ya que "todo ello redundará en una compra más responsable y sostenible", aclara el director general de Consumo, Francisco Catalán, en un comunicado.

Por otro lado, la Dirección General de Consumo recuerda que las rebajas incluyen productos que han estado a la venta en temporada y que, al finalizar ésta, reducen su precio con la obligación de mantener la misma calidad y las mismas garantías para los compradores.

Lo único que se rebaja es el precio, nunca la calidad ni los derechos del consumidor y, en ese sentido, El Ejecutivo pretende acometer el control necesario para asegurar que se cumplen los derechos de los consumidores, explica Catalán.

En rebajas debe figurar el precio de venta anterior y el rebajado, para que el comprador pueda valorar la rebaja, o bien se debe indicar el precio normal de venta y el porcentaje que se rebaja.

Las rebajas no deben confundirse con las liquidaciones, ventas especiales derivadas de una situación excepcional (como el cierre de un negocio, el cambio de orientación del mismo, una revocación judicial o causa mayor que impida el normal ejercicio del negocio), ni con los saldos, artículos con algún defecto o tara de fabricación, o bien que han quedado obsoletos, agregan las mismas fuentes.

La publicidad de los comercios debe anunciar los artículos rebajados como "rebajas", y no dar lugar a confusión con carteles de "saldos" o "liquidación".

Por ello, si un producto adquirido en rebajas presenta algún defecto o problema se tendrá derecho a la garantía legal, la reparación, el cambio del producto o la devolución del dinero, en las mismas condiciones que tenga establecidas el comercio para la época fuera de las rebajas.

Los mismos criterios se aplican a la admisión de medios de pago. En los comercios donde se admita habitualmente el pago con tarjetas de crédito deben seguir haciéndolo en este período.

Para este periodo de rebajas se recomienda planificar la compra, no dejarse llevar por las prisas y guardar siempre el ticket de compra o factura.

En años anteriores el grado de cumplimiento ha sido muy alto, aunque en caso de reclamaciones o de duda, los consumidores pueden dirigirse a las asociaciones de consumidores o a cualquiera de las oficinas municipales de información al consumidor o a la Dirección General de Consumo.

Además, la Dirección General de Consumo pone a disposición de los usuarios el Teléfono del Consumidor 900 12 13 14.