Santander.- El alcalde de Santander, Íñigo de la Serna, ha destacado hoy el "extraordinario nivel de cobertura" que presta el servicio de Teleasistencia Domiciliaria que llega a 3.250 usuarios mayores de 65 años residentes en la capital cántabra.
De la Serna, durante la visita que ha girado a las instalaciones del servicio, que el pasado mes de diciembre se trasladaron de la calle Juan de Herrara a la calle Luis Riera Vega (Monte), ha expresado su satisfacción por el buen funcionamiento de esta iniciativa cuyo índice de cobertura se sitúa en el 8,5 por ciento de los mayores de Santander, "muy superior" a la media nacional que está en el 3,5%.
El servicio de teleasistencia domiciliaria está cofinanciado por IMSERSO, la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y por el Ayuntamiento, que según ha señalado el alcalde destina este año una partida de 640.000 euros para su funcionamiento.
Por su parte, el director del servicio, Pablo Beneitez, ha explicado que la plantilla está compuesta de 50 personas que forman un "equipo humano multidisciplinar muy cualificado", de ahí que se alcance entre los usuarios un "índice de satisfacción altísimo".
También ha señalado que el nuevo centro de Santander está preparado para atender hasta 20.000 personas "sin ningún problema", porque "se ha hecho una inversión fuerte" pensando en el aumento de demanda que se puede producir en los próximos años.
El sistema, que está dirigido a las personas que viven o pasan una gran parte del día solas o que padecen alguna enfermedad o limitación en su movilidad, garantiza a los usuarios una respuesta eficaz ante cualquier incidencia o situación de emergencia.
Para ello, se instala en el domicilio un terminal que se encuentra conectado permanentemente a un centro de atención con el que puede comunicarse las 24 horas del día durante todos los días del año.
Además, se facilita al usuario un pulsador que acciona el terminal a distancia, de manera que puede comunicarse con el centro de atención desde cualquier lugar de la vivienda.
La teleasistencia no se limita a los casos de emergencia, según ha recordado De la Serna, sino que las personas que se benefician de este servicio pueden llamar también al centro de atención en momentos de soledad, de angustia o cuando tienen necesidad de hablar con alguien.
"Se trata de dar ayuda y cariño a quienes lo necesitan", ha valorado el alcalde.
También se hacen servicios preventivos y se recuerda al usuario distintas actividades que tiene que realizar, como tomar la medicación.
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