Oviedo.- La Unión de Consumidores de Asturias atendió en 2008 12.620 consultas, lo que supone un aumento del 32 por ciento respecto al año anterior, la mayoría de ellas, 3.088, correspondientes al sector eléctrico, entre las que se incluyen quejas, reclamaciones, denuncias y asesoramientos.
Un hombre muestra unas bombillas de bajo consumo. EFE/Archivo
Estos datos han sido facilitados en rueda de prensa por el presidente de la UCE-Asturias, Dacio Alonso, en la presentación del informe del Observatorio de Consultas, Quejas y Reclamaciones de esta asociación, correspondiente al ejercicio de 2008.
De las 12.620 consultas, la mayoría, el 76 por ciento, son denuncias y quejas y el 24 por ciento son asesoramientos.
Según el presidente de UCE-Asturias, los sectores que más reclamaciones ocasionaron en 2008 fueron el eléctrico (el 32 por ciento), seguido de constructoras y promotoras de viviendas (16,6 por ciento) y el mercado de telecomunicaciones (15 por ciento).
Dacio Alonso ha añadido "que por primera vez en Asturias, el sector eléctrico ocupa la primera posición del ránking de reclamaciones y desplaza al sector de telefonía y construcción".
Ha explicado que la causa principal viene motivada por la desaparición de la tarifa nocturna, que en Asturias afectaba a 50.000 familias.
En relación con las quejas presentadas sobre el incremento de las tarifas, Dacio Alonso ha informado de que el Defensor del Pueblo ha exigido al Ministerio de Industria una partida económica para compensar el daño patrimonial que ha provocado en las familias la desaparición de la tarifa nocturna.
Respecto a las actuaciones de la UCE, desde 2002, año en el que se realizó el primer informe, el número de quejas y consultas atendidas se ha incrementado un doscientos por cien, y más de 52.569 ciudadanos han sido atendidos durante los seis últimos años.
Por ciudades, Oviedo ocupa el primer puesto en consultas realizadas, la mayoría de ellas relacionadas con la "mala gestión" de los servicios públicos, según ha comentado Dacio Alonso, seguida de Gijón y Avilés.
En relación a la huelga convocada para el próximo día 23 en los servicios de urgencias en los hospitales asturianos, el presidente de la UCE ha anunciado que a petición de esta asociación el Consejo de Salud del Principado de Asturias se reunirá mañana para analizar la situación de la sanidad en estos momentos.
Dacio Alonso ha reiterado la postura de la UCE y ha dicho que es una "indecencia y no hay derecho que con la que está cayendo un sector privilegiado como el sanitario quiera provocar tanto a la ciudadanía como al propio sistema sanitario".
Ha añadido "que los médicos en Asturias están al margen de lo que está pasando en la realidad social, ya que los de atención especializada están ganando más de 80.000 euros, por lo que es incomprensible que no quieran asumir ningún tipo de compromiso".
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