Cerca de 1,3 millones viajeros han utilizado los AVE entre Zaragoza y Madrid

Zaragoza.-  Un total de 1.273.993 viajeros han utilizado los trenes AVE entre Zaragoza-Madrid y viceversa en los nueve primeros meses de funcionamiento, lo que supone un incremento del 31,7% y la incorporación de 306.440 viajeros respecto al mismo periodo del año anterior, en el que fueron 967.553 los clientes de los trenes Alvia y Altaria.

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(EFE)

En la imagen varios pasajeros esperan fuera de uno de los AVE que unen Madrid y Zaragoz.

Otra relación con una importante demanda de viajeros han sido las que enlazan Zaragoza con Barcelona, con 476.185 clientes y un crecimiento del 219%, según ha informado hoy la compañía ferroviaria.

El pasado 15 de septiembre, Renfe amplió la oferta de la relación Zaragoza-Barcelona con una oferta diaria de hasta 16 trenes por sentido entre las dos ciudades, con un tiempo de viaje de 1 hora 30 minutos. Además, los viajeros disponen de 38 servicios diarios entre Zaragoza-Madrid, con un tiempo de viaje de 1 hora y 20 minutos.

Entre el 20 de febrero y el 19 de noviembre, 4.453.649 viajeros han utilizado los nuevos trenes de Alta Velocidad de Renfe que comunican Zaragoza con Barcelona, Lérida, Camp de Tarragona y Madrid, lo que supone un aumento del 90,75% respecto al mismo periodo del año anterior y la incorporación de 2.118.830 nuevos viajeros.

Durante este período, han circulado 14.520 trenes en este corredor, con una oferta total de 5.553.258 plazas, lo que representa el doble que en mismo período de 2007.

En estos primeros nueve meses, los servicios AVE han registrado un nivel medio de ocupación del 80,1% en este corredor y han alcanzado un índice de puntualidad del 99,2%.

Estas cifras muestran la progresiva consolidación de los servicios AVE que circulan en el corredor Barcelona-Zaragoza-Madrid que forman parte de los 560 nuevos trenes que Renfe pondrá en servicio en el período 2004-2010.

De hecho, la Unión de la Industria ferroviaria Europea en su estudio Worldwide Rail Market ha certificado que Renfe contará en 2010 con el parque de trenes más moderno de Europa.

El perfil del cliente del corredor Madrid-Zaragoza-Barcelona es el de un hombre (58%) con una edad media de 42 años, con estudios universitarios o medios (69,4%) que trabajan (86%), ocupan cargos de responsabilidad en sus empresas (44% directivos y altos cargos, 22% técnicos) y realizan el viaje por motivos profesionales (40%) o laborales (15%). La mayoría de estos clientes (48,2%) realiza los viajes solos.

Estos datos son el resultado del análisis de la primera encuesta de producto que ha realizado Renfe entre los clientes del AVE Madrid-Zaragoza-Barcelona con el objetivo de conocer su percepción sobre los diversos aspectos relacionados con el viaje y adecuar el servicio a sus necesidades.

El sondeo revela que las características más valoradas del servicio son la puntualidad, con 8,87 puntos; la limpieza del tren, 8,19 puntos; la rapidez, 8,11 puntos; el trato y el aspecto del personal, 8,05 puntos; y el confort, 7,36 puntos, mientras que la comunidad, la rapidez y la puntualidad son los principales motivos que llevan a los viajeros a escoger el tren para realizar su viaje.

Estos tres motivos y su orden son los que también esgrimen como motivos de satisfacción, mientras que entre los de insatisfacción se sitúa el precio, las prestaciones a bordo y las estaciones.