Madrid.- FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Vodafone por anunciar vuelos gratis que en realidad no lo son, incurriendo en publicidad engañosa, ya que los usuarios tienen que abonar al menos cien euros en concepto de "tasas y cargos por gestión".
"Estrena móvil y sal volando con Spanair, ¡gratis y sin sorteos!", asegura Vodafone en la publicidad de esta promoción de su programa de puntos en su página web, pero su letra pequeña indica: "tasas y cargos por gestión no incluidos".
En un viaje de ida y vuelta Madrid-Barcelona, por ejemplo, las tasas y cargos por gestión suponen 94,14 euros -42,07 de tasas y 5,00 de cargo por gestión por trayecto-.
Los vuelos de la promoción Cambia de móvil y sal volando gratis, con origen y destino en la Península, sólo podrán solicitarse a partir del uno de septiembre, para viajar antes del 31 de marzo de 2009.
Para volar a otro país de Europa, Baleares y Canarias, los usuarios deberán abonar veinte, treinta y cincuenta euros más, respectivamente.
FACUA había solicitado a Vodafone que modificase su publicidad y eliminase la palabra "gratis", pero la compañía se negó argumentando que "no todo cabe en una cuña publicitaria por problemas de espacio, tiempo, etc." y que todo se aclara en el apartado de "condiciones legales" de la promoción en su web.
En sus denuncias, señala que el artículo 4 de la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad, define como engañosa la que "de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios".
"Es asimismo engañosa", continúa la norma, "la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios".
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